Samsung har erkendt, at der er en absurd fejl i fingeraftryksscanneren i Galaxy S10. Firmaet lover en snarlig opdatering, der skal løse problemet. Fejlen blev fundet af en engelsk kvinde, hvis mand var i stand til at låse op for hendes telefon, når skærmen var beskyttet af en billig skærmbeskytter.
Fingeraftryksscanneren i Samsung Galaxy S10 er integreret under skærmen og benytter ultralyd til at registrere rillerne i huden. En metode der har givet problemer med visse skærmbeskyttere, fordi de efterlod en lille luftlomme, der gav ultralydsscanningen udfordringer.
Engelske Lisa Neilson opdagede problemet efter at have købt en såkaldt gel screen protector på eBay for 30 kroner. Kvinden registrerede kun sin højre tommelfinger, men den venstre kunne også låse telefonen op. Ifølge The Sun bad hun derefter sin mand om at prøve – og hans fingeraftryk kunne også låse telefonen op.
Parret satte derefter skærmbeskytteren på et familiemedlems telefon – med samme resultat.
Ifølge BBC har den sydkoreanske online-bank KaKao Bank (ja, det hedder den) bedt sine kunder om at slå fingeraftrykslæseren fra, så der ikke kan logges på banken uden kode. BBC melder også, at Samsung arbejder på en løsning på den besynderlige fejl.